CandyFitt
Публічна оферта
Дата останнього оновлення: 02.06.2025
Фізична особа-підприємець Лутковський Владислав Олександрович (далі — «Виконавець») пропонує будь-якій особі приєднатися до Договору публічної оферти на визначених умовах. Перед оплатою послуг ознайомтесь зі змістом Договору, зокрема умовами здійснення розрахунків та надання доступу до матеріалів. З питань: info@candyfitt.com
1
Предмет договору
Продукт — цифровий контент у вигляді файлів, доступів через Платформу до інформаційних матеріалів та домашніх завдань.
Telegram-чат — чат, створений Виконавцем у Telegram для комунікації зі Споживачем та іншими учасниками на теми, пов’язані зі сферою послуг.
Платформа — сервіс SendPulse для надання послуг Споживачеві. Доступ до особистого кабінету та матеріалів надається через технічні можливості сервісу.
Техпідтримка — представник Виконавця, який супроводжує Споживача з питань надання послуг за Договором.
1.1. Виконавець зобов’язується надавати Споживачеві доступи до Продуктів та технічну підтримку залежно від обраного виду Продукту.
1.2. Виконавець має право змінювати обсяг, змістове наповнення та вартість Продуктів без попереднього повідомлення Споживача.
1.3. Споживач має право ознайомитись із детальним описом та обсягом послуг на Вебсайті.
1.4. Після придбання Продукту Споживач може за додаткову плату отримати необмежений доступ до Telegram-чату. При комунікації в чаті Споживач зобов’язується дотримуватися Правил чату (Додаток №1).
2
Здійснення розрахунків
Фінансовий агент — платіжна система ТОВ ФК «ВЕЙ ФОР ПЕЙ» (WAY FOR PAY), яка здійснює переказ коштів за дорученням Виконавця.
2.1. Оплата здійснюється у формі 100% передплати вказаної на Вебсайті суми або частинами, якщо такий формат передбачений Фінансовим агентом.
2.2. Оплата здійснюється виключно у безготівковій формі через послуги Фінансового агента.
2.3. Порядок оплати:
- Натиснути кнопку оплати на Вебсайті
- Заповнити форму оплати із зазначенням особистих даних та банківських реквізитів
- Натиснути кнопку підтвердження оплати
2.4. Квитанція Фінансового агента із зафіксованою інформацією про транзакцію є доказом акцептування Договору Споживачем.
3
Строки
3.1. Договір набуває чинності з моменту акцептування та діє до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань.
3.2. Залежно від виду Пакету Споживач отримує доступи на відповідний визначений строк або на необмежений строк, передбачений у розділі про Предмет Договору.
3.3. Усі умови Договору залишаються чинними та обов’язковими для виконання Сторонами протягом усього строку його дії.
4
Порядок надання акцепту
4.1. Укладати Договір має право особа з повною цивільною дієздатністю. За осіб без дієздатності Договір укладають батьки, опікуни або усиновлювачі.
4.2. Укладання відбувається шляхом надання повної й безумовної згоди (акцепту) конклюдентними діями, без підпису письмового примірника.
4.3. Моментом акцепту є факт здійснення повної оплати Споживачем вартості Продукту.
4.4. Укладаючи Договір, Споживач автоматично та безумовно погоджується з усіма його положеннями та додатками.
4.5. Порядок акцепту:
- Споживач натискає кнопку оплати та підтверджує згоду з умовами Договору
- Заповнює та надсилає форму оплати на сторінці Фінансового агента
5
Порядок надання послуг
5.1. Послуги надаються онлайн через сторонні платформи, застосунки та/або месенджери.
5.2. Споживач самостійно забезпечує стабільний доступ до Інтернету та завантажує необхідні застосунки (YouTube, Telegram тощо).
5.3. Після оплати Споживач отримує на електронну пошту Продукт у форматі файлу або доступу до Платформи.
5.4. Домашні завдання: Споживач виконує їх на власний розсуд та надсилає через Платформу. Техпідтримка зобов’язується надати зворотний зв’язок протягом 1 (однієї) доби.
5.5. Техпідтримка: Споживач може звертатися до Техпідтримки на Платформі (якщо це передбачено Продуктом). Відповідь — протягом 1 (однієї) доби.
5.6–5.7. Виконавець може змінювати склад Продуктів (крім зменшення обсягу) та залучати третіх осіб (Техпідтримку) до надання послуг.
5.8. З питань використання сторонніх застосунків Споживач може звертатися до Техпідтримки. Допомога обмежується порадами з досвіду використання.
6
Відповідність цифрового контенту
6.1. Виконавець надає Продукти, призначені для перегляду, прослуховування та відтворення відеоматеріалів і файлів.
6.2. Для належного споживання Продуктів Споживач повинен використовувати сумісні технічні засоби (деталі на Вебсайті).
6.3. Споживач самостійно несе відповідальність за використання сторонніх застосунків та надання своїх персональних даних цим сервісам.
6.4. Цифровий контент, отриманий від Виконавця, не потребує оновлення чи модифікації.
7
Інтелектуальна власність
7.1. Виконавцю належать авторські права на всі матеріали, розміщені на Вебсайті та надані Споживачеві в процесі надання послуг.
7.2. Споживач може використовувати Продукти та Платформу виключно в особистих цілях, самостійно та від свого імені.
7.3. Забороняється використання матеріалів Виконавця в комерційних цілях. Передача будь-яких прав за Договором не передбачена.
7.4. Споживач не має права продавати або надавати доступи до Платформи, Telegram-чату та Продуктів третім особам без відома Виконавця.
7.5. Сторони мають право публікувати інформацію про факт надання послуг та робити відмітки у соціальних мережах — це не є порушенням прав інтелектуальної власності.
8
Відповідальність
8.1. Виконавець не несе відповідальності за наслідки, що настали через те, що Споживач не переглядав матеріали, не виконував домашні завдання або не скористався доступом до Платформи.
8.2. Виконавець не відповідає за невідповідність результатів послуг очікуванням Споживача, оскільки матеріали є авторськими та суб’єктивними.
8.3. Інформація Виконавця є його оціночним судженням. Споживач самостійно та на власний ризик використовує таку інформацію.
8.4. За передачу або продаж доступів до Платформи, Telegram-чату або Продуктів, а також за недотримання Правил чату — Споживач може бути позбавлений доступів.
8.5. Виконавець не гарантує:
- Безперервний доступ до Продуктів та Telegram-чату
- Негайний зворотний зв’язок від Техпідтримки після звернення
- Відповідність послуг і Продуктів очікуванням Споживача
9
Комунікація
9.1. Споживач може звертатися з питаннями:
- До Техпідтримки, контакти якої вказані на Вебсайті
- Безпосередньо до Виконавця на Платформі (якщо передбачено видом Продукту)
9.2. Листування та повідомлення мають юридичну силу і можуть бути використані при вирішенні спорів.
9.3. Комунікація між Сторонами здійснюється щодня виключно з 10:00 до 18:00 за київським часом.
10
Вирішення спорів
10.1. Усі спори вирішуються шляхом взаємних консультацій та переговорів.
10.2. Якщо спір не може бути вирішений переговорами, він передається до суду за місцезнаходженням Виконавця.
11
Форс-мажор
11.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань внаслідок форс-мажорних обставин, які виникли після підписання Договору і не могли бути передбачені.
11.2. До форс-мажору належать: стихійні лиха, воєнні дії, терористичні акти, страйки, епідемії, пандемії, карантини, дії органів державної влади та інші обставини поза контролем Сторін.
* Перелік форс-мажорних обставин є невичерпним
11.3. Сторона, яка зазнала форс-мажору, зобов’язана протягом 3 (трьох) календарних днів письмово повідомити іншу Сторону.
11.4. Якщо форс-мажор триває більше 30 (тридцяти) календарних днів, Сторона зобов’язана відновити виконання зобов’язань. Якщо це неможливо — Сторони можуть достроково розірвати Договір.
12
Розірвання договору та повернення коштів
12.1. Сторони можуть розірвати Договір такими способами: за згодою Сторін, в односторонньому порядку або за рішенням суду.
12.2. За згодою Сторін:
- Ініціатор надсилає повідомлення електронною поштою із зазначенням особистих даних
- Інша Сторона протягом 5 (п’яти) робочих днів погоджується або відмовляє
12.3. В односторонньому порядку Виконавцем — за порушення Споживачем умов Договору, прав інтелектуальної власності або Правил чату. Сплачені кошти поверненню не підлягають і є штрафом.
12.4. За рішенням суду: Договір вважається розірваним із дня ухвалення судом рішення.
12.5. Доступи до Продуктів надаються в повному обсязі після оплати. Тому Споживач не має права на повернення коштів після отримання доступу до Продукту, який відповідає характеристикам Договору.
13
Прикінцеві положення
13.1. Дія Договору поширюється на всю територію України та інших держав.
13.2. Визнання окремого пункту недійсним не тягне за собою недійсність усього Договору.
13.3–13.4. Виконавець має право вносити зміни без повідомлення. На Вебсайті завжди розміщена актуальна версія Договору з датою змін.
13.5. Договір та Додатки дійсні у тій редакції, що існувала на момент акцептування.
13.6. Місцем укладання Договору є місцезнаходження Виконавця.
14
Реквізити Виконавця
Найменування
ФОП Лутковський Владислав Олександрович
РНОКПП
3322714458
Місцезнаходження
Україна, 67661, Одеська обл., Одеський р-н, с. Нерубайське, вул. Садова, буд. 16
Банківські реквізити
UA 7530034600000260031000145 84
Служба підтримки
Додаток №1 до Договору публічної оферти
Правила чату
Ці Правила є невід’ємною частиною Договору публічної оферти ФОП Лутковського Владислава Олександровича. Акцептуючи Договір, Ви погоджуєтесь з усіма правилами та можливою відповідальністю за їх недотримання. Правила створені для дотримання норм етикету та належної поведінки учасників Telegram-чату.
1. Учасникам заборонено
1.1. Розповсюджувати персональні дані інших учасників чату без їхньої згоди.
1.2. Використовувати грубі та образливі вирази, ненормативну лексику у будь-якому контексті.
1.3. Розпалювати расову, національну, етнічну або релігійну ворожнечу; вчиняти дії дискримінаційного характеру або такі, що пропагують насильство.
1.4. Обговорювати політичні та релігійні теми, а також засуджувати мову спілкування інших учасників.
1.5. Засуджувати дії Виконавця та інших осіб. Усі спірні питання вирішуються в особистому спілкуванні.
1.6. Дублювати одні й ті ж повідомлення (спамити) у чатах.
1.7. Обговорювати технічні питання (доступ до кабінету, повернення коштів) — ці питання вирішуються в особистому спілкуванні з Виконавцем та Менеджерами.
1.8. Просувати та рекламувати товари чи послуги, розміщувати сторонні посилання без дозволу Виконавця або Менеджерів.
1.9. Провокувати інших учасників до порушення цих або інших правил.
1.10. Не виконувати вказівки Виконавця щодо бажаної поведінки в чаті.
1.11. Переманювати учасників в інші чати.
2. Учасникам дозволено
2.1. Знайомитися з іншими учасниками, комунікувати та обговорювати теми, пов’язані з Продуктами та послугами Виконавця.
2.2. Звертатися до Виконавця чи Техпідтримки для вирішення організаційних питань щодо споживання послуг за Договором.
2.3. Звертатися до Виконавця чи Техпідтримки із загальних питань щодо Правил чату та їх роз’яснення.
3. При недотриманні правил чату
3.1. Виконавець може на власний розсуд видалити повідомлення, зробити попередження та видалити Споживача з чату.
3.2. У разі грубого або повторного порушення Виконавець може розірвати Договір в односторонньому порядку та позбавити Споживача доступу до всіх матеріалів.
3.3. Сплачена Споживачем сума поверненню не підлягає і є неустойкою (штрафом) за порушення Правил чату.
4. Реквізити Виконавця
Найменування
ФОП Лутковський Владислав Олександрович
РНОКПП
3322714458
Місцезнаходження
Україна, 67661, Одеська обл., Одеський р-н, с. Нерубайське, вул. Садова, буд. 16
Банківські реквізити
UA 7530034600000260031000145 84
Служба підтримки